Khi chúng ta đi đến những vùng đất khác, một đất nước khác, chúng ta sẽ luôn có những điều ngạc nhiên, hay đôi khi chúng ta không thể tin được văn hóa đó là sự thật, có những điều không có ở Việt Nam thì khi đi xuất khẩu lao động tại Nhật bản, bạn sẽ thấy những điều đó lại là những điều rất bình thường và đương nhiên.
1: Giữ chỗ trong quán ăn không phải là ngồi giữ chỗ và dùng các đồ vật như điện thoại, ví tiền, thẻ tích điểm.
Khi vào các quán ăn ở Nhật Bản, các bạn không thấy ai ngồi ở đó, các bạn sẽ nghĩ là không có người ngồi, nhưng khi vào các bạn sẽ thấy có điện thoại, thẻ tích điểm hay ví ở đó, không phải là họ quên thẻ ở đó mà là họ đặt chỗ ngồi cho họ, bên Nhật Bản không có trường hợp bị mất đồ nên họ sẽ để đó và yên tâm sẽ không bị mất chỗ của mình.
Cũng có những vị khách khi đang ăn hay đang uống café họ phải đi đâu đó và sẽ quay lại ngay thì họ sẽ để đồ dùng của mình để trên bàn để đặt chỗ, người khác sẽ không ngồi vào được, khi quay lại họ sẽ ngồi và cũng để nói cho chủ quán biết là tôi sẽ quay trở lại để trả tiền.
2: Khách hàng là thượng đế – trả lời khách hàng là nhiệm vụ.
Khi khách hàng muốn gì thì các chủ quán ở Nhật luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu đó của họ, ngay cả trong những siêu thị nhỏ khi khách hàng muốn mua món đồ nào đó mà không thấy có thể hỏi ngay nhân viên bán hàng, nhân viên bán hàng sẽ tìm ngay món đồ đó cho bạn dù người đó đang bận xếp hàng hóa hay đang dở tay dọn dẹp hay chuyển hàng, họ sẽ ngay lập tức dừng công việc của mình lại giúp khách tìm món đồ, sau đó mới quay lại làm việc của mình.
Khi bạn đi ga tàu, trong ga tàu, các nhân viên ga tàu sẽ trả lời bạn một cách nhiệt tình các câu hỏi của bạn khi đi tàu, và khi có người tàn tật đi trên ga tàu ngay lập tức các nhân viên sẽ giúp người đó lên tàu và xuống tàu.
Khi vào các cửa hàng mua đồ khi làm rơi một món đồ nào đó, nhân viên sẽ chạy đến dọn dẹp ngay và xin lỗi bạn, chắc các bạn ở Nhật lâu rồi cũng đã có một lần gặp trường hợp này. Nhưng các bạn đừng có kiểm nghiệm chuyện này nhé! Bởi nếu đó là món hàng có giá trị thì sau khi nhân viên xin lỗi và dọn dẹp sẽ xuất hóa đơn để bạn thanh toán đó.
Sưu tầm
Không có nhận xét nào: